Obowiązuje od: 10.03.2025

 

Polityka prywatności 

 

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego The Trip Project 

2. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Jendykiewicz z siedzibą w Poole, 8 Guillemot House, 17 Norton Way , e- mail: magdalena.jendykiewicz@gmail.com

 

§2 Jakie dane zbieramy?

1. Podczas składania zamówienia zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Adres rozliczeniowy (opcjonalnie)

• Dane do faktury (jeśli klient wyrazi chęć jej otrzymania)

2. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.

 

§3 Jak chronimy dane?

1. Dane klientów są przechowywane w bezpieczny sposób i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących płatności.

2. Każdy klient ma prawo do wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych poprzez kontakt z administratorem.

 

§4 Pliki cookies

1. Sklep internetowy używa plików cookies do prawidłowego działania i analizy ruchu na stronie.

2. Klient ma możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

 

§5 Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do zmiany Polityki Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu.

2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem  magdalena.jendykiewicz@gmail.com

Obowiązuje od: 10.03.2025

 

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem 8 Guillemot House, 17 Norton Way, Poole

2. Właścicielem i administratorem sklepu jest The Trip Project/ Magdalena Jendykiewicz,z siedzibą w Poole, 8 Guillemot House, 17 Norton Way, BH154GD

3. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy poprzez:

• e-mail: magdalena.jendykiewicz@gmail.com

4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w formie plików do pobrania (ebooków).

 

⸻

 

§2 Warunki zakupu i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w [waluta, np. PLN] i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

2. Klient może dokonać zakupu przez stronę internetową sklepu, wybierając produkt i dokonując płatności online.

3. Dostępne metody płatności:

• karta płatnicza (Visa, MasterCard),

• przelew online,

• PayPal 

4. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzyma na podany adres e-mail link do pobrania zakupionego ebooka.

5. Zakupione produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności i nie wymagają fizycznej wysyłki.

 

⸻

 

§3 Brak możliwości zwrotu

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po dokonaniu zakupu produktu cyfrowego, jeśli pobranie pliku rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą.

2. Przed dokonaniem zakupu klient akceptuje, że zakupiony ebook nie podlega zwrotowi ani wymianie.

3. W przypadku problemów technicznych z dostępem do pliku klient może skontaktować się ze sprzedawcą w celu rozwiązania problemu.

 

⸻

 

§4 Reklamacje

1. W przypadku wad technicznych pliku (np. uszkodzony plik, brak możliwości pobrania) klient może zgłosić reklamację na adres e-mail magdalena.jendykiewicz@gmail.com

2. Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• dane kontaktowe klienta.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia.

 

⸻

 

§5 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Magdalena Jendykiewicz .

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i wystawienia faktury (jeśli dotyczy).

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności sklepu The Trip Project

 

⸻

 

§6 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.